模型服务协议
发布时间:2024 年 8 月 31 日 生效时间:2024 年 8 月 31 日
小木瓜人工智能(武汉)有限公司(以下简称“本公司”或“我们”或“小木瓜 ”)拥有并负责运营木瓜法宝大模型(以下统一称为“本产品”) 。本协议是由本公司与注册使用本产品的用户(以下简称“用户”或“您”) 签署的具有法律效力的合同文件。为了确保我们能够更好地为您提供服务,我 们强烈建议您在开始使用本产品之前,仔细阅读并充分理解本协议的所有内容 。如果您不同意本协议中的任何条款,请停止后续操作;如果您未满 18 岁,
请在监护人陪同下阅读并理解本协议,并在得到监护人同意后才可使用本产品 及相关服务。
除非您完全接受并遵守本协议的全部条款和条件,否则您无权注册、登录或使 用(以下统一称为“使用”)本产品,也无法通过任何方式获取或使用与本产 品相关的服务(在此协议中统一称为“使用”)。如果您选择使用我们的产品 及相关服务,将被视为已经充分理解并接受了作为此协议当事方所应承担的义 务和责任。
根据业务发展和法规变化等因素,我们有权根据需要随时制定、修改本协议或 各类规则,并在您点击同意后立即生效。如果新的协议和规则生效后,您计划 继续使用我们提供的服务,我们建议您仔细阅读并理解新的协议和规则。一旦 您点击同意,将被视为已经接受并同意遵守更新后的协议或规则中的所有内容 。如果您不同意接受新的协议和规则,您有权选择放弃或停止使用我们提供的
服务,但此举不会影响您在此之前根据本产品或相关服务所做出的任何同意或 承诺。
一、适用范围
1、"木瓜法宝"是由小木瓜及其关联公司或附属公司提供的一种包含文字识别、 自然语言处理等功能的服务平台或产品。
2、"木瓜合同宝"是由小木瓜及其关联公司或附属公司提供的一种包含文字识别、 自然语言处理等功能的服务平台或产品。
3、用户定义为所有直接或间接获取并使用“木瓜合同宝”,“木瓜法宝”,以及产品及相关服务的个体, 包括自然人(企业内部员工等)、法人和其他组织。
4、本协议内容包括但不限于公司已发布及将来可能更新发布的与本产品相关 的协议、规则等。一旦用户点击同意这些内容,并通过适当方式(如网站公布 、系统通知等)送达给用户,即成为本协议不可分割的一部分,用户应遵守。
二、关于“账号 ”
1、账号注册
(1)您可自主申请注册账户以登录本产品,您的账号为您所使用的手机号 码,通过手机号码+验证码进行注册和登录。该账号是您作为注册用户使用本 产品的凭证。
(2)您需确保所设置的账号符合国家法律法规及本公司相关平台规则。您 的账号名称、头像、简介等注册信息及其他个人信息应真实且无违法和不良信 息。未经他人许可,禁止冒用他人名义开设账号或恶意注册账号。在注册及使 用过程中,您需遵守相关法律法规,并禁止侵害国家利益、损害他人合法权益 或有害社会道德风尚的行为。本公司有权审核您提交的注册信息。
(3)在注册时,应填写有效手机号码并通过手机验证短信完成注册。如手 机号码填写错误或不完整,则可能影响产品使用。
(4)请确保提供真实、准确、合法、有效的认证材料及必要信息。若提供 错误、不实或非法资料,本公司有权拒绝提供服务或限制部分功能。
2、账号使用
(1)未经本公司书面同意,禁止以任何形式将账户赠与、借用、出租、转 让或售卖给他人。如发现账户使用者非本人,本公司有权暂停或终止服务,并 注销该账号。
(2)您需保护账户的安全性与保密性,并对以注册账号名义进行的所有活 动承担法律责任。在任何情况下,不得向他人透露账号信息。如发现他人未经 许可使用您的账号或存在其他安全问题,应立即通知本公司。
(3)若账号丢失,可按照本公司规定申诉找回。如因提供信息不真实或不 完整导致无法核实身份或需求而造成损失,由您自行承担。
(4)请妥善保管您的账号并在使用后安全退出。因保管不当导致遭受盗号 的责任由您自行承担。
(5)为保障利益,本公司有权审查您提交的相关材料并决定是否核准申请 。若拒绝提供材料或提交的材料或填写的信息不真实、不准确、不完整或非法 ,则可能影响产品使用。
(6)为优化服务,本公司有权对用户进行分级管理,并根据级别设置相应 权限和服务。
3、账号注销
您有权注销账户,可通过“注销账户”功能申请注销或联系客服协助注销。收 到您的注销请求后,我们将在 15 个工作日内完成注销。为保障安全,可能需 要您提供证明身份和请求正当性的方式。注销成功后,我们将按照法律法规要 求删除或匿名化处理您的个人信息。
三、本产品服务内容
1、您可通过各类终端设备如电脑、手机等,以网页形式接入并使用本产品,
具体服务内容以小木瓜提供的为准。我们将持续优化和扩展用户在不同终端 和形式上使用本软件的体验。
2、本产品向您提供包括文本生成、智能问答、合同审查等在内的 AI 产品服务。请您理解并确认,小木瓜保留对以上服务进行新增、修 改、暂停或终止的权利。
四、用户行为规范
1、小木瓜授权您非商业性使用本产品。如需进行商业性使用,包括但不限 于销售、复制、分发、预装、捆绑或任何可能产生商业利益的活动,必须事先 获得小木瓜的书面授权和许可。
2、请注意,用户上传、分享或传播、以及木瓜法宝大模型生成的信息并不代小木瓜的立场,我们对此不承担任何责任。您应自行判断并承担使用其他用户提 供内容所引起的所有风险,包括依赖内容正确性、完整性或合法性所产生的风 险。小木瓜对此不承担任何法律责任。
3、禁止修改、复制或传播与本产品相关的材料。如因此造成他人损害或对小木瓜形象产生负面影响,将需承担相应法律责任。严禁删除、隐藏或更改小木瓜版权声明、商标或其他权利声明。
4、您在使用本产品公开发布图片、文字等信息时,即表示您有权许可并同意 授权小木瓜在全球范围内免费(1)使用该信息;(2)将信息编入其他作品 ;(3)进行商业开发;以及(4)通过有线或无线网络向用户提供下载、点播 、数据传输及相关宣传服务。
5、您在本产品上传内容时,应确保其合法且不侵犯任何第三方权益。禁止向 未成年人提供可能导致沉迷的产品和服务,或发布含有危害未成年人身心健康 的信息。如因此产生不利后果,由您自行承担,并需对小木瓜的损失进行赔 偿。若有权利人因您违反本条款向小木瓜主张权利,我们将删除争议内容并 采取相应措施。
6、请确保不会利用本产品侵犯小木瓜及他人合法权益,禁止通过非法手段 破坏平台正常运营。如有违反,小木瓜将根据情况采取相应措施。如构成犯 罪,将移交司法部门处理。
7、用户需遵守以下规定:
(1)禁止使用未经本公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工 具对本产品的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
(2)禁止利用或针对本产品进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但 不限于:
1)非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等;
2)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取 网络数据等活动的程序、工具;
3)明知他人从事危害网络安全的活动,为其提供技术支持、广告推广 、支付结算等帮助;
4)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号;
5)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、 增加存储信息;
6)未经许可,试图探查、扫描、测试本服务系统或网络的弱点或其它 实施破坏网络安全的行为;
7)试图干涉、破坏本服务系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序 或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;
8)伪造 TCP/IP 数据包名称或部分名称。
(3)禁止恶意注册本产品账号,包括但不限于频繁、批量注册账号。
(4)禁止制作、复制、上传、发布、传播法律、行政法规禁止的下列信息 内容:
1)反对宪法确定的基本原则的;
2)危害国家安全和利益,泄露国家秘密的;
3)颠覆国家政权,推翻社会主义制度、煽动分裂国家、破坏国家统一 的;
4)损害国家形象、荣誉和利益的;
5)宣扬恐怖主义、极端主义的;
6)宣扬民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
7)煽动地域歧视、地域仇恨的;
8)宣扬信仰、国别、地域、性别、年龄、职业、健康等歧视
9)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和迷信的;
10)编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会 稳定的;
11)散布、传播暴力、淫秽、色情、赌博、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的
;
12)侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的;
13)未获他人允许,偷拍、偷录他人,侵害他人合法权利的;
14)包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康 内容的;
15)危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的;
16)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
17)对他人进行暴力恐吓、威胁, 实施人肉搜索的;
18)涉及他人隐私、个人信息或资料的;
19)散布污言秽语,损害社会公序良俗的;
20)侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权 益内容的;
21)未经公司许可,利用本产品为自己或第三方进行推广、发布广告的 (包括但不限于加入第三方链接、广告等行为);
22)过度营销信息,骚扰信息和/或垃圾信息、低俗类信息、垃圾广告 的;
23)与所制作、复制、上传、发布、传播的内容、留言、评论的信息毫 无关系的;
24)所发布、传播的内容毫无意义的,或刻意使用字符组合以逃避技术 审核的;
25)制作、复制、发布、传播虚假新闻信息;
26)其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本产品合作平台正常运 营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。
五、权利声明及保密
1、我们享有与本产品相关的知识产权等合法权利。受国际版权公约、中华人 民共和国著作权法、专利法、商标法及其他有关法律法规的保护。除非事先获 得本公司的书面、合法授权,您不得对本产品的任何内容(包括但不限于软件 、程序、网页、文字、视频、音频、图像、图片、图标、商标、版面设计、电 子文档等)进行任何的修改、改编、抄袭、复制、传播、传送、展示、发行、 授权、制作或销售衍生作/产品、派生产品,或者通过反向工程、反编译、反 汇编或其他类似行为获得本产品源代码等任何代码。如您未遵守本条款的规定 ,在法律所允许的限度内,且在不损害其他相关方权利的情况下,我们有权立 即终止向您提供产品和服务,并有权以一切必要方式追究侵权责任。您应当销 毁任何已经获得的上述服务或产品内容。
2、本公司授予您对本产品的可撤销的、有限的、非排他的、不可转让的使用 权,您仅限于以非商业性目的,使用本公司产品。
3、保密
(1)本公司将采取特殊保密措施,通过这些严格措施努力保护您的信息不 被未经授权的访问、使用或泄漏。维护本服务的安全与正常使用是本公司和您 的共同责任,本公司将采取适当的安全措施和技术手段维护本产品。
(2)您理解并同意,若非因本公司人为原因,如因天灾、盗窃、抢劫、黑 客攻击等造成信息泄露的,本公司不承担法律责任。
(3)本公司在下述情况下不再承担保密义务:
1)因非本公司的原因,您提供的信息、语音、视频及文字稿件被公开 的;
2)法律法规要求、行政司法机关要求、或其他有权机关要求披露的;
3)事先获得您的授权;
4)为查找、预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题;
5)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益;
6)为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人 身财产安全或其他合法权益等合理且必要的用途。
六、投诉处理
当您发现木瓜法宝大模型服务侵犯您的合法权益时,您作为权利人应事先向小木瓜发出“权利通知 ”,小木瓜将根据中华人民共和国的法律法规和政府规范性文件采取措施移除或修改相关人工智能大模型的生成结果,并将结果反馈至权利人。权利人个体或单位务必以书面的通讯方式向小木瓜公司提交权利通知。为使小木瓜公司有效处理权利人的权利通知,权利通知的书写请使用以下书面形式:权利人对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权和/或其他依法可以 行使权利的权属证明;请充分、明确地描述被涉嫌侵犯了权利人合法权益的内 容并请提供侵权的模型输入内容和生成结果(图片或文本内容);请指明涉嫌侵权的生成结果侵犯了第 2 项中列明的权利人的合法权益;请提供权利人具体的联络信息,包括真实的姓名、身份证或护照复印件(针对自然人)、单位登记证明复印件(针对单位)、通信地址、电话号码、传真和电子邮件;请在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明: (1)我本人为所投诉内容的合法权利人; (2)我举报的竹海大模型服务所生成的相关内容侵犯了本人相应的合法权益;(3)本人确认:如果本权利通知内容不完全属实,本人将承 担由此产生的一切法律责任。
请在权利通知中加入如下陈述: “我保证,本权利通知中所诉信息是充分、
真实、准确的,我是所投诉内容的合法权利人 ”或“我保证,本权利通知中所
诉信息是充分、真实、准确的,我已获授权,有权行使第 2 项中列明内容的权 益。 ”请您签署该文件,如果您是依法成立的机构或组织,请您加盖公章。请 您将包含以上 7 项的完整权利通知、相关资料和真实准确的联络方式以书面的 形式发往以下地址:
湖北省武汉东湖新技术开发区高新大道787号中国光谷科技会展中心2层B2024-33 邮政编码:430070;您也可通过发送邮件至chenmu@mugua.ai与我们联系,或致电电话:17871044097。 如果权利通知的陈述失实,权利通知提交者将承担由此造成的全部法律责任( 包括但不限于赔偿各种费用及律师费)。如果上述个人或单位不确定木瓜法宝大模型服务是否侵犯了其合法权益,小木瓜建议您个人或您的单位应先咨询专业人士。
七、免责声明
1、虽然本产品经过本公司详细的测试,但本公司不能保证其与所有的软硬件 、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况您可将情况通知我们,以获得技术支 持。如果无法解决问题,您可以选择停止使用本产品。
2、本公司对以下事宜不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的:
(1)本协议项下本产品提供的相关网络服务将符合用户的要求;
(2)本协议项下本产品提供的相关服务将不受不可抗力、计算机病毒、黑 客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、电信部门原因及其他任何网 络、技术、通信线路等外界或人为因素的影响。
3、您理解并同意,基于木瓜法宝大模型的规模及其概率固有的随机性因素影响,其输出的内容在某些情况下可能与客观事实存在偏差,我们无法对输出内容的 真实性、准确性、客观性、完整性作出保证。
4、第三方产品和服务
(1)您知悉并同意,若您在使用通过本产品的链接和标签所指向的第三方 提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的《隐私政策》与《用户协议》, 如果您没有遵守这些要求,该第三方或者国家机关可能会对 您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施。
(2)因您使用本软件或要求本产品提供特定服务时,本软件可能会调用第 三方系统或者通过第三方支持您的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方 提供(包括但不限于第三方通过本软件插件提供的服务),本公司不保证通过 第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险,由此 若引发的任何争议及损害由您自行承担。
(3)您理解并同意,当您使用第三方提供的产品或者服务时出现的任何纠 纷,应由您自行解决并承担风险。
八、隐私保护
本产品在使用过程中,为了向您提供 AI 产品服务,我们可能会收集、处理 您所提供或产生的个人信息,包含姓名、公司名称、移动号码、邮箱, 用于用 户认证、用户服务,保存周期为用户生命周期。我们深知个人信息对您的重要 性,我们将严格按照国家法律法规规定,保护您的个人信息安全。关于我们的 个人信息收集处理规则详见《小木瓜科技隐私政策》,只有您在阅读并同意 《小木瓜科技隐私政策》后才会进行个人信息的收集及处理。用户通过用户 认证后,可以提交查阅、复制、更正、补充、删除个人信息请求。
九、违约处理
1、针对您违反本协议或其他服务条款的行为,公司有权独立判断并视情况 对您采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重 新注册等处置措施。本公司有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否 恢复使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录,并依 法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。
2、因您违反本协议或其他服务条款规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,您 应当自行承担全部法律责任。因您的违法或违约行为导致本公司及其关联公司
、控制公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,您还应足额赔偿本公司 及其关联公司、控制公司因此遭受的全部损失。
3、本公司尊重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合 法权益。您保证,在使用本产品时上传的文字、图片、链接等不侵犯任何第三 方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则,本公司有 权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提 出的全部权利主张,您应自行承担全部法律责任;如因您的侵权行为导致本公 司及其关联公司、控制公司遭受损失的(包括经济、商誉等损失),您还应足 额赔偿本公司及其关联公司、控制公司遭受的全部损失。
十、服务的变更、中断和终止
1、您理解并同意,本公司提供的本产品及相关服务是按照现有技术和条件所 能达到的现状提供的。本公司会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性 和安全性。您理解,本公司不能随时预见和防范技术以及其他风险,包括但不 限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵及其他 各种安全问题的侵扰等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和 风险。
2、您理解并同意,我们可能会增加、修改、暂停或彻底停止某项服务。您可 以随时停止使用我们的服务,我们也可能随时停止向您提供服务,或随时对我 们的服务进行增加或设置新的限制。若我们决定终止运营本产品的,在任何情 况下,您不得亦不能因我们终止运营而向我们提出任何性质的索偿或要求。
3、如发生下列任何一种情形,我们有权中断或终止向您提供的服务:
(1)根据法律规定您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实、或与 注册时信息不一致又未能提供合理证明;
(2)您违反相关法律法规或本协议的约定;
(3)按照法律规定或主管部门的要求;
(4)出于安全的原因或其他必要的情形。
4、若您欲终止本服务,您可通过本协议载明的方式与我们联系。我们在接到 您的通知后,将立即终止本服务,并根据法律法规的要求尽快删除您的个人信 息或作匿名化处理。
十一、其他
1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院 管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决 ; 协商不成时,任何一方均可向上海市徐汇区人民法院提起诉讼。
2、本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协 议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。
3、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力, 本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
4、本服务仅限于在中国大陆地区使用,如您擅自在中国大陆以外(特别是欧 盟)地区使用,公司不承担因此而产生的任何责任。
5、本协议自用户同意勾选或网上签署并成功注册成为本平台用户之日起生效 ,除非本公司终止本协议或者用户丧失本平台用户资格,否则本协议始终有效 。本协议终止并不免除用户根据本协议或其他有关协议、规则所应承担的义务 和责任。
6、如您对本协议或者与本服务有关的事宜或有任何意见或建议,您可通过发
送邮件至chenmu@mugua.ai或通过本产品意见反馈渠道或网站上公示的其他联系方式与我们联系,您也可以将您的问题邮寄至湖北省武汉东湖新技术开发区高新大道787号中国光谷科技会展中心2层B2024-33,收件邮政编码:430070,或致电电话:17871044097。